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他们都需要不断的实践来提高自己的技术水平
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他们都需要不断的实践来提高自己的技术水平

作者:admin   发布日期:2019-06-04 06:03   信息来源:admin

  事实上,要成为一名宠物美容师,去学校学习宠物美容师是非常重要的,选择一个好的学习地点是非常重要的。把这个地方作为一个实现梦想的舞台,是专业宠物美容师顺利进行的唯一途径。成都凯思秀宠物美容服务有限公司,肩负培养宠物行业新兴人 ?才为己任的社会责任,搭建宠物行业精英交流、创业的服务平台,以宠物行业上游、中游、下游的一体化全方位服务模式

  一些宠物美容培训机构的名头也越来越大。培训机构之间也已经从以往的竞争状态改变为开始联盟合作,一方面这是同协会的培训机构为了赢得竞争,另一方面也是因为宠物美容学员也日渐区域化、本地化。(当然高等级的培训仍然呈现出强烈的择校意愿)学习宠物美容的费用还会进一步上涨,可能已经有不少人在吐槽:现在学习宠物美容的费用已经很贵了,怎么还说要进一步上涨啊!这不是坑人吗?

  跟一位老朋友聊天,听他说了一件最近比较糟心的事。一位老客户到店里洗狗、剪毛,一切都好好的,但是回去之后,客人微信就发过来了。说是狗狗的腿上被剃掉了一块皮,都流血了,问怎么办,唉呀,这种事剪毛不可避免发生啊,老板在言语上没太注意,搞得客人发火了,虽然这事也算不上什么大事,但把人搞火了,周边客人再传一传,终究还是影响店的声誉,咋办呢?又是赔钱,又是上药处理,送伊丽莎白圈这才平息下去。但是估计这个客人以后是再不会来了。只能拜托他不要瞎传吧!很好奇这事是怎么发生的,于是看了店主的微信聊天记录。既然如此,你能知道的宠物美容学校基本上有这几个特点:第一是名气大,学校的核心人物比较出名;第二是宣传做得好,使用搜索之类的工具很快找出来;第三是行业内的人介绍的,这说明口碑做得不错。具备了这几点的美容学校当然是赚钱的,所以你的认知可能会有偏差。开一家宠物美容学校,没那么容易。开门见山,难在哪里?模特犬和宣传。这都是需要很大的投资,还是有风险的。就看宣传效果怎样了。有些人学习宠物美容,使他们的宠物看起来更好。其他人学习宠物美容,使其他人的宠物漂亮。成为一名专业的宠物美容师是很多人参加培训学校的目的。就业是他们的最终目标。无论目的是什么,他们都需要不断的实践来提高自己的技术水平。

  好吧,修毛美容总是拿着剪刀的,这锋利锐器碰到血肉之躯的,说是说要注意,要小心但总难免磕磕碰碰宠物美容事故总是不免会发生,总难免要与客人就这些事故沟通,这时候会不会说话,就极其关键了,说得好的,客人不怪罪,还觉得你特别热心,说得不好的,赔钱,客人生气,以后都不来了,最可怕的是帮你做做负面宣传资阳对于一个零基础什么都不懂的人来说,首先你要明确学习宠物美容的目的是什么,是想要创业、开店还是继续考级,深造?如果你是打算在宠物店里工作,靠宠物美容这份新兴技术赚一份永远不会失业也不算低的工资,亦或是打算自己开设一家宠物店创业不再做打工族,那么成都凯思秀宠物美容都可以满足你的需求。让你明确方向,想知道详情可以质询我哦。当你认为你为事业浪费了你的青春时,你只是没有找到工作的方向,有些人甚至根本没有尝试过。

  所以宠物美容事故虽然少发,但一定要注意沟通的技巧啊!来!一起来看看几种说话的方式:

  我们来假设一个场景,就象我这个老客户碰到的情况一样,客人狗带回去了,半小时后,微信就发过来说狗腿上被弄破了一块,流血了怎么回应?

  店:这个剃毛偶尔会出现这种情况的。小伤口,不要紧,您拿到店里来处理一下。

  店:哎呀,对不起,肯定是剃毛时没注意,不小心碰伤了,您接狗时我也没发现,真不好意思,您拿到店里来,我处理一下。

  店:哎呀,狗狗伤得重不重啊(这里如果知道狗狗名字,最好用狗狗名字),流血多不多啊,要不要我带着药到您家里给它包扎一下啊!

  第一种,应该没人会选吧,但三句话放在一起大家不会选,不代表在实际碰到的时候不会这样说哦!这一种要真说了,十有八九客人要翻毛腔,最后就会闹出我们文章开头的那一幕!

  时刻提醒自己:一个月从你手上过的狗几百条,只有几条出问题,概率只有1%不到,对你来讲当然是小事,但是客人只养了一条狗,而且可能从来都没发生过问题,但偏偏就在你这出现了,你还能是个好人吗?所以千万不要说出这些词:小事,小伤口,不要紧,别紧张,偶尔才发生等等,你认为不重要反而会刺激客人!其实吧,新建的宠物美容培训学校大致可以分为两种。一种是完全新开的学校,一种则是规模大正规学校在另外城市开设的直营学校。这两种新建的学校在本质上还是有很大的区别的。先来说说第一种学校,很明显的不足就是教学经验不够丰富,课程和师资力量都远远比不上一些具有悠久办学历史的学校,而且不能确保在这里学习的时候学校会不会因为各种原因而倒闭,所以像是这样完全新建的学校并不推荐学生去学习。如果你对宠物有特殊的兴趣,你不妨现在就采取行动,加入宠物美容行业,不仅能从中受益,成为行业的精英,而且能创造自己美好的未来,拓展自己的前景。在当今社会,这并不意味着有了文凭,你就能拥有一份好工作和一切。即使你没有文凭,你也可以有一个很好的出路和一个很好的未来。

  三种方式估计大家都会选第二种,对吧? 第三种有人选吗?觉得太腻了?太迁就客人了?还是上面那句线%的事情,对客人来讲却是100%的事!而在客人眼里,狗是他的宝贝,任何一丁点伤害都不行,特别是你是专业的服务人员,还是收了钱的,他当然能要求你对它好一点!所以无论你说出多腻的甜言蜜语,他都认为是你应有的专业态度,如果没有,那他就认为你不够为他考虑,不是一个合格的宠物服务者。都是有可能会激怒他,以至于进入前面所讲的恶性事态!这样看起来,第二种方式,店主骨子里还是觉得这不是个大事,客人很容易就感觉得到的,这样处理风险还是很高的,后续的话接得不好的话,同样会走向不好的方面。人比人气死人,美容也一样,总觉得自己的美容技术不如别人,就会渐渐没有自信,即使你已经比很多人做得都要好。消极的想法让自己失去信心,更不利的是,越是没有信心,进步的速度就会减慢,因为再也不敢做新的尝试。太在意客户的不满意,当然,我不是说客户表达出不满意,我们不去改进,而是不希望因此成为心理上的负担。要做到干一行爱一行。有些美容师不能容忍自己的不足,所以当遇到顾客的不满时,他们会郁闷很久,不能放手,这也影响到他们的工作状态。通常,它会让你失去信心。让我们谈谈信心来自何方。熟练会增加信心。你越熟练,你对自己的美貌就越有信心,因为你不必担心糟糕的结果。因此,不断提高自己技能水平的熟练程度,可以提高自信心。其实,做这一切的前提很简单,就是学习,注重自我提高,自然会受益,但这些晋升必须是真实的,而不是那些出来显示虚假姓名的。

  总结一下处理中要注意的事:1、一定不要说这是小事,这种是赤裸裸的打脸,如果想跟客人吵架,建议选用!2、一定不是去推脱, 比如:没注意,下次注意等,那个美容师是新手,对不起啊!(甚至都不建议一开始就说对不起!)今天生意太忙了,忘记跟你说了!3、从客人的感受出发:狗狗是客人的宝贝,宝贝受伤,主人怎会不急,你就要急人之所急,尽力弥补错误,你做得比客人还急,客人反而会觉得不好意思,倒可能会说是小事,让你不要急,事情往往是这样!中高端宠物店越来越好,低成本投资宠物店挣的都是辛苦钱,经过一轮资本烧钱浪潮,生存下来很好的都是有客户基础、技术过硬、中高端档次的宠物店,由于竞争使然,客户更加呈现出社区化、高粘性、回头率高的特点。正因为如此,高等级宠物美容师的平均素质水平会普遍下降,宠物店招聘仍然会看重宠物美容师的从业经验及实际操作水平。迫使宠物美容培训仍然只能起到启蒙培训的作用,而不能锻造精英。其实,做这一切的前提很简单,就是学习,注重自我提高,自然会受益,但这些晋升必须是真实的,而不是那些出来显示虚假姓名的。

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